多年来，传统的客户用电管理模式在时间和空间上都给用户造成了诸多不便；今年4月份，琼海市供电局通过“南方电网95598微信公众号”平台，全面推行“互联网+”智能用电服务，为群众提供便捷高效的远程缴费服务，深得广大群众点赞口碑。

　　居住在供电小区的居民吴淑山正在观看电视节目时，由于账户内电费余额不足突然产生了断电现象，这时他拿出手机通过“南方电网95598微信公众号”进行远程缴费，一分钟后家里就恢复了电源。

　　嘉积镇居民 吴淑山：“远程费控系统那个很方便群众缴费,尤其不方便的时候不用跑 就在那个手机上办理就好了,操作很方便的,很快几分钟就有电了,希望把这个远程系统做好,继续给群众带来方便。”

　　吴淑山所说的“远程费控”服务是通过用电信息采集系统每天定时读取客户用电表码，自动根据电价计算出每天的剩余电费，当剩余电费低于预警限额时，向客户预留的手机号码发送短信，提醒客户及时缴费，实现供电24小时随缴随供，远程费控。

　　琼海供电局副局长 蔡渊：“远程缴费，我们通过这个掌上的营业厅或从我们微信的营业厅，进行一个绑定就可以进行缴费，这个服务是基于我们现在有的这个智能电表的这么一个技术。”

　　远程费控的启用使用电模式由原来的“先用电、后交费”向“先交费、后用电”转变，不仅降低公司电费回收风险，节省人力、物力，还有效避免了人工抄表可能出现的估抄、漏抄、错抄等情况。除了“远程费控”服务，包括用电消费电子账单查询、开具电子发票、提供多种远程缴费渠道等，都是市供电局推行的“互联网+”智能用电服务新举措。

　　琼海供电局副局长 蔡渊：“互联网+用电服务我们是从2018年开始推行，全海南是从我们琼海开始做试点，我们这意义肯定是方便市民用上我们这个新的科技，享受到我们互联网的便利。”

　　截止目前，全市20.19万用电户均已实现远程自动抄表，远程自动抄表率为100%；而用户费控业务正在各试点逐步推广运行中。

　　琼海供电局副局长 蔡渊：“我们现在全市有两个“台区” 十几户市民已经安装了这个费控系统，目前全市我们还在试点阶段，我们预计在2019年1月份这时候推出，这个费控服务，我们还有推出适合我们琼海供电局的一些具体的举措和措施，去保证市民的正常用电。”(吴育妹 王德友 实习记者黎密莎)