今天是2019年1月2日，新年的第一个工作日，记者在琼海市政务服务中心了解到，工作人员遵守规章制度准时上班，以饱满的热情和十足的干劲为群众办事，部分部门出台了新的条例，便利群众办事、优化营商环境。

　　早上9点，琼海市政务服务中心办事大厅已经来了很多办事群众，尤其是不动产登记窗口、工商等部门的办事窗口，接二连三都有前来办事的群众。各窗口均秩序井然，氛围文明，市民们遵守规定，排队拿号办事，工作人员热情效率地为市民办事。

　　琼海市国土资源局不动产登记中心办事员 李炫烨：“新的一年里我们一定要以一个全新的面貌，去面对我们的群众，我们要急群众的所急，不断加强自己的业务能力，提高我们的工作效率，才能够更好的为我们的人民服务。”

　　新年伊始，我省也推出了一系列新条例，提高行政效能、方便群众办事、营造良好营商环境。如，依据《中国（海南）自由贸易试验区商事登记管理条例》有关商事主体自主申报的要求，海南省市场监督管理局研发了“海南商事主体登记平台（海南e登记）”，并于2019年1月2日起正式上线。现阶段登记平台开通的业务包括内资有限责任公司及个体工商户（港澳台除外）名称自主申报；内资有限责任公司设立登记；个体工商户（港澳台除外）开业登记；外资有限责任公司设立登记（含名称申报）。

　　琼海市工商局企业注册监管室主任 彭修松：“海南自由贸易区内，各登记窗口不再现场受理，上述业务的纸质申请材料，申请人提交格式化文书材料的，由登记平台当场审核，提交非格式化文书材料的，登记平台分派注册官审核 。”

　　为加强对政务大厅管理，规范行政审批窗口及窗口工作人员日常行为，营造良好服务环境，树立政府审批服务窗口形象，市政务服务中心已针对办公秩序管理、卫生管理、安全保卫工作、考勤管理、语言仪表、工作纪律及业务办理以及廉政管理等制定了相应的制度，建立起运行管理监督机制，并实行服务中心窗口工作绩效考核制度。

　　琼海市政务服务中心主任 王洪强：“在新的一年里我们中心要按照省委省政府，市委市政府的工作部署，把我市的行政改革工作任务，坚决圆满的完成，严格按照我们的规章制度，管理好我们的窗口工作人员，为老百姓提供便捷高效的营商环境。”(里艺 郑伟)